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2008/8/20 物管企业如何开展案例培训
    物业管理行业的特点,要求员工对具体琐碎事件有较高的识别、分析和解决能力,同时还要有严谨的工作作风,较强的沟通、协作能力,案例培训恰能培养这种能力。    案例培训的形式  
专题:以案说法阅读:792
2008/8/2 消防火警处理案例分析
    2003年7月30日,某工业园管理处当值安全员李某巡逻至7#员工宿舍时,突然发现5#宿舍601员工宿舍有浓烟从窗户向外冒出,吴敏感的意识到601室已发生火警(注:宿舍所属单位员工于上午集体外出活动),在这紧急关头,刻不容缓
专题:以案说法阅读:718
2008/7/31 业委会自行招标选聘物业公司实践案例全追踪
    问题的提出    自从中海的“四不接”而始,作为物业管理行业内部的惯性思维,就对业主委员会这个组织(或者机构)形成一种非常传统而又肤浅的见解,认为它们要么成为一个“橡皮图章机构”,要么就会“出
专题:以案说法阅读:3628
2008/5/29 物业公司案例通报管理制度
编 号:管理—W—015                    版 本
专题:以案说法阅读:720
2008/3/28 北京天文馆新馆物业管理早期介入案例分析
文/ 欧阳文爽  北京天文馆新馆建筑面积22000平方米,于2004年12月竣工并开馆接待人员参观,新馆的物业管理早期介入是从2004年7月15日开始的。开始介入时,新馆正处于工程收尾阶段,各种主要设备已经安装完成。我们在天文馆新馆的早期介入工作中,遇到了一些
专题:以案说法阅读:777
2013/3/30 物业费调价案例:菊园小区物业服务费成功上调
物业费调价案例:菊园小区物业服务费成功上调  交流沟通——  菊园小区物业服务费成功上调  菊园小区位于浦城路、商城路交界处,2000年竣工交付,建筑面积15.43万平方米,1109户,原收费标准2.20元/平方米/月,现收费标准2.70元/平方米/月。200
专题:以案说法阅读:1535
2013/3/30 物业费调价案例:虹瑞公寓专业服务推动物业服务费上调
物业费调价案例:虹瑞公寓专业服务推动物业服务费上调  坦诚理解——虹瑞公寓专业服务推动物业服务费上调  虹瑞公寓位于虹口区广灵四路168弄,项目总建筑面积1.25万平方米,其中住宅1.2平方米,商铺552平方米。小区于2001年7月交付,共计125户业主。物业
专题:以案说法阅读:306
2013/3/30 物业费调价案例:中星云庭物业收费标准顺利调整
物业费调价案例:中星云庭物业收费标准顺利调整  成本测算——中星云庭物业收费标准顺利调整  中星云庭小区坐落于德州路60弄,2003年2月竣工,2003年5月交付使用,总建筑面积为4.96万平方米,总户数412户。入住时核定收费标准1.35元/平方米,此次调价
专题:以案说法阅读:527
2013/3/30 物业费调价案例:证大家园五期物业费调价成功
物业费调价案例:证大家园五期物业费调价成功  2个月艰难协商——证大家园五期物业费调价成功  2006年10月,科瑞物业接管证大家园五期。今年5月至7月,通过2个月的坚持与平等协商,最终以93.64%通过续聘,70.36%通过上调物业费。物业费住宅由每平方米1
专题:以案说法阅读:979
2013/3/30 物业费调价案例:万科三项目调价案例经验共分享
物业费调价案例:万科三项目调价案例经验共分享  全覆盖上门沟通——万科三项目调价案例经验共分享  一、成功调价的主要措施和经验体会  ——合法:1、万科物业服务费调价期间一直与镇政府相关部门保持密切的沟通,严格按照镇政府的指导意见实施调价工作,确保整个调价操作
专题:以案说法阅读:621
2013/3/30 物业费调价案例:仙霞物业售后公房服务费顺利上调
物业费调价案例:仙霞物业售后公房服务费顺利上调  摸底调查广泛宣传-仙霞物业售后公房服务费顺利上调  仙霞物业所属的威宁小区、虹仙小区、虹园八村3个小区,均属此次售后公房物业费调整范围,它们都建造于八十年代后期,入住时间均为90年代初期,属老式公房。  威宁小
专题:以案说法阅读:260
2013/4/15 物管案例--小区宽带“被指定”
物管案例--小区宽带“被指定”   小区宽带“被指定” 物业:开发商与运营商有协议  近日,家住丰禾路一小区的王先生准备为家中安装中国电信的宽带时,却被物业方告知,小区开发商已与另一家网络运营商签订合同,业主只能安装指定运营商的宽带。对于小区宽带“被指定”一事
专题:以案说法阅读:479
2013/4/15 物管案例--物业向全体业主现金发放公共收益
物管案例--物业向全体业主现金发放公共收益  最近,西城区朗琴园小区因向全体业主发放公共收益再次成为社会关注的焦点。3年前,该小区就因采用信托契约管理物业而被喻为国内第一个吃螃蟹的物业。  从业主不满停车费涨价堵门维权,到领回自己的公共收益,一个起步于重重矛盾
专题:以案说法阅读:408
2013/4/15 物管案例--流浪狗窜入小区伤人谁赔?
物管案例--流浪狗窜入小区伤人谁赔?  流浪狗没有主人,可一旦被其咬伤该谁赔偿,这确实是困扰受害人的一道难题。最近,江苏省镇江市中级人民法院通过运用危险责任的归责原则,审理了一起流浪狗在居民小区内咬伤人的索赔官司,终审判决小区物业管理者为流浪狗伤人买单。  流
专题:以案说法阅读:6370
2013/4/15 案例讨论:保安打死业主案发人深省, 物管结如何解?
案例讨论:保安打死业主案发人深省, 物管结如何解?  保安和业主之间的一场口角,竟酿成血案。1日,杭州景芳六区保安打死业主案在杭州中院开庭。这一案件引发了人们对当前存在的物管难题的思考。     这名保安叫黄书勇,从江西
专题:以案说法阅读:312
2013/4/15 物管案例讨论:小区灯柱倒下砸死10岁男童
物管案例讨论:小区灯柱倒下砸死10岁男童  警方现场调查称是意外,居民认为事件是物管疏于管理所致  【南方都市报】前晚,宝安深业新岸线小区突发惨案,一名10岁男童在小区广场上玩耍时,被一根倒下的灯柱砸中头部,送宝安人民医院抢救无效死亡。警方现场调查称是意外,居
专题:以案说法阅读:357
2013/4/15 物管案例讨论:学生被高空坠物砸死
学生被高空坠物砸死 73户业主被判每户赔4000元  《深圳好来居高空坠物案》一案终于尘埃落定。深圳市中级人民法院昨天作出终审判决:撤销南山法院的一审判决,由好来居大厦北侧的73户业主(其中一户业主有两套房)每户补偿4000元,总计29.6万元。好来居的物业管
专题:以案说法阅读:632
2013/4/16 物管案例--“持卡乘电梯”带来的思考
物管案例--“持卡乘电梯”带来的思考  从今年5月初开始,中山区五五路附近一座高层居民楼的居民们发现,自己所住的这座30层高楼要开始“办卡乘梯”了。每张乘客电梯卡除了20元的制卡费之外,还要交纳48元的电梯年费。不持有电梯卡的人无法使用电梯上楼。这一新规定引起
专题:以案说法阅读:355
2013/4/17 公共管道漏水淹房屋,物业赔偿案例
公共管道漏水 淹住户房屋 物业公司要赔偿  日前,乌鲁木齐市民小王所住房屋楼上的公共管道井内水管阀门发生故障,漏水下渗到小王的房内,导致房屋顶部部分设施严重损坏。  小王多次找小区物业和楼上住户协商维修和赔偿损失,但均遭到拒绝。  无奈下,小王诉至乌鲁木齐市沙
专题:以案说法阅读:7588
2013/4/18 业主因噪音干扰退房案例
业主因噪音干扰退房案例  沈女生最近和开发商打了一场官司。沈女士入住新房后,发现该房屋附近所设的高压变电器噪音不断。听说,长期处在高压电的环境中可能会受到辐射污染,沈女士又惊又怕。她本身就有神经衰弱的症状,晚上稍有动静,便整夜不能合眼,现在天天居住的房屋附近有
专题:以案说法阅读:406
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