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更新时间:2018/9/10
资料类型:物业管理资料
授权方式:免费免注册
文件类型:RAR压缩
资料格式:Word
资料页数:
资料星级:★★★
资料栏目:物管方案
资料来源:网络采编
资料密码:

资料简介
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  外来居住小区物业管理方案
  物业管理将政策和法规为理论依据,寓管理与服务之中,建立社区服务体系。为入住者提供全方位管理,服务项目呈现多元化、全方位态势,总体归纳为“六项管理、三类服务”,即“房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、和其它公共管理.
  1、房屋及设施设备管理
  1.1建筑公共部位得到维修、养护和管理
  范围包括:公共屋面、房屋承重及抗震结构部位、外墙面、楼梯间公共通道、共用排污道。房屋建筑的维护管理实行“管养合一”主要落实在以下几个方面:
  A、工作的主动性
  管理责任人与服务中心相结合,落实巡查制度及年度房屋建筑维护、养护计划,保持房屋正常的使用及完好。
  B、工作的多样性
  根据房屋的完损情况、季节变化、住户对象等采取日常修缮服务,季节修缮服务、重点修缮服务和特殊修缮服务等形式,并做到制度化、规范化。
  1.2共用设施、设备的管理
  范围包括:上下水管道、落水管、共用照明、楼内消防设施、、水泵。
  共用设施设备的管理由维修管理和运行管理两大部分组成,进行统一管理,对于不同的设施、设备进行不同的维修管理,执行相应的工作质量标准,建立设施设备管理,落实定期检查、维修、保养制度各种运行记录齐备。达到设施设备齐全、功能正常、运行良好。
  2、环境卫生管理
  我们遵循“高标准、严要求”的环境卫生管理和“高质量、高频度”的环境卫生维护、实施环境卫生管理和环境卫生保护的职能。做好两项工作,即卫生管理、环境管理。
  2.1卫生管理
  为了保持小区环境整洁,使业主享受幽雅舒适的生活环境:
  A、您将生活垃圾装袋并放置楼洞门口指定地点。
  B、您不要将各种杂物投入下水道及便桶中。如因使用不当,造成堵塞或损坏,业主应承担全部修理费用及连带责任。
  C、请您爱护小区内公共环境,不要随意乱涂、乱画、乱帖、标语。如属儿童所为,应由其家长负责。
  D、请您不要将自种花卉放置在楼栋口或楼道内,避免丢失及影响其他业主的出入。
  E、请您不要在楼梯间放置车辆或将鞋架、家具、储藏类等家庭物品。一经发现,不经通知,有权进行清理。
  2.2环境管理
  A、按幢设置垃圾桶,生活拉圾每天清运一次;
  B、小区楼道每日清扫一次;楼梯扶手每周擦洗一次;公共玻璃每季度清洁一次;楼道灯每半年清洗1次;
  C、区内公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年检查1次,并视情况及时清掏;
  D、二次供水水箱按规定清洗,水质符合卫生要求
  4、治安消防管理
  治安消防管理工作是集体重点管理工作之一。我们要贯彻“预防为主、(消)防结合”的方针,对所辖物业区域的治安和消防工作进行全面的管理。
  1、入住人员必须服从集居地管理人员的管理。
  2、严禁居住人员携带、储存有毒、易燃、易爆、放射性等危险物品。
  3、严禁在集居地进行聚众斗殴、赌博、卖淫、嫖娼、销赃、吸毒、贩毒、传播淫秽物品等违法犯罪活动。入住人员均需遵纪守法,遵守社会公德。
  4、严禁在集居地组织、散布、宣传有关邪教的活动和内容。
  5、入住人员外出时应锁好自己的门窗,贵重物品应妥善保管,大宗现金不得放在房间内。
  6、入住人员发现有违法犯罪活动,或者有违法犯罪嫌疑的,必须及时报告集居地保卫部门和当地公安派出所。
  以上规定请遵照执行,如有违反,管理部门将按规章处理;如有违法,将移交有关部门处理。
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