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2012/11/5 酒店优质服务专题培训
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2012/11/5 现代酒店服务星级培训(1)
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2012/11/5 洒店日常用语(英语)
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2012/11/5 某饭店管理公司日常用语培训(英文)
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2012/11/5 某酒店连锁公司员工手册
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2012/11/5 某大酒店销售部开业前培训计划书
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2012/11/5 某国际大酒店开业前培训计划
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2012/11/5 星级酒店前厅管理程序
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2012/11/5 星级酒店保安管理制度程序
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2012/11/5 厦门某酒店客房规章制度
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2012/11/4 饭店质量管理讲座(ppt45页)
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2012/11/4 餐饮迎宾员的培训教材(doc6)
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2012/11/4 餐饮经营管理方针
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2012/11/4 餐饮经营推销活动(doc1页)
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2012/11/4 餐饮经营推销技巧(doc1页)
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2012/11/4 餐饮服务员经常遇到的几种顾客类型(doc2页)
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2012/11/4 餐饮区服务员任职标准、服务流程与服务标准(doc2)
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2012/11/4 餐饮供应商管理措施
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2012/11/4 餐饮企业年度方案:名词解释(doc2页)
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2012/11/4 餐饮业股份有限公司人事管理规章(doc8页)
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2012/11/4 酒店客服人员应想客人所想(doc7页)
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2012/11/4 酒店安全生产管理手册目录(doc1页)
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2012/11/4 酒店如何进行餐厅与厨房的协调(doc2页)
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2012/11/4 酒店、餐饮服务员应知应会(doc2页)
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2012/11/4 海域神殿金汤湾温泉酒店宣传册(doc4页)
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2012/11/4 沈河区绿色酒店、绿色宾馆、绿公洗浴创建考评细则
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2012/11/4 怎样选择餐饮业的连锁店(doc2页)
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2012/11/4 咖啡厅备餐间工作程序与标准
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2012/11/4 中国2753条菜单及酒水的官方翻译(doc273页)
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2012/11/4 上海市XX酒店项目整体策划案(doc6页)
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